Se determinan los dolores que la empresa necesita eliminar. (Cualquier area)
Se obtiene la información, se analiza y se emite el diagnóstico. De aquí surgirá el Proyecto.
Proyecto: diseño del plan y ejecución; implementación, organización, comunicación y gestión de equipos.
Cambios incrementales y mejoras continuas en el plan estratégico, con anticipación a los desafíos, aprovechando nuevas oportunidades, en un Marco Agil.